A importância da comunicação na relação consigo e com o seu cliente
A comunicação é uma característica natural no ser humano e, mais do que isso, ela é uma necessidade. Na verdade, não existe sociedade sem comunicação. Ao longo dos tempos, a comunicação tem sido sobejamente estudada e tem-se feito um esforço no sentido de comunicar mais eficientemente. Os relacionamentos humanos funcionam melhor quando há uma comunicação ponderada e, por isso, é fundamental aprimorar esta capacidade. A palavra em si é dotada de complexidade, já que requer interpretação e essa interpretação vem [...]
