Oradora:
O que iremos abordar:
1. Introdução à importância da comunicação e empatia no ambiente empresarial (Como as pessoas transmitem o mesmo e umas têm sucesso e outras não!)
- Breve explicação sobre a relevância da comunicação eficaz e da empatia nas relações profissionais
- Destaque para a influência da inteligência emocional na comunicação interpessoal
2. Diferença entre transmitir e receber mensagens com sucesso (Fala, fala e parece que não ouvem)
- Exploração das diferentes formas de comunicação e como elas impactam a compreensão da mensagem
- A importância da escuta ativa e demonstrar empatia na comunicação(Comunicar de forma clara)
3. Estratégias para passar a mensagem de forma clara e eficaz (Descomplicar as questões técnicas)
- Técnica para aprimorar a clareza na comunicação e evitar mal-entendidos